Politique de confidentialité et RGPD

Nous attachons une importance particulière à la confidentialité de vos données et respectons la réglementation RGPD en vigueur en France.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes et à la prestation de nos services.

  • Coordonnées personnelles lors de la soumission d’un formulaire de contact ou de demande d’information.
  • Données de navigation via cookies analytiques afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
  • Informations techniques (type de navigateur, appareil, adresse IP) pour la sécurité du site.
  • Informations échangées lors des échanges directs avec notre équipe.

Utilisation des données

Vos informations sont exploitées pour assurer nos services, améliorer le site et respecter nos obligations légales.

  • Répondre à vos demandes ou questions via nos formulaires.
  • Garantir la qualité des prestations et adapter nos recommandations.
  • Analyser les performances de notre site web grâce aux outils de mesure d’audience.
  • Respecter les dispositions légales en matière de conservation.

Fondements juridiques

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite et notre devoir contractuel.

Vos informations sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande ou selon les exigences prévues par la loi.

Partage de données

Nous ne transmettons vos données qu’à nos partenaires strictement liés à la prestation.

  • Éventuel transfert à des prestataires techniques pour le bon fonctionnement du service.
  • Communication aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.
  • Transfert sous conditions contractuelles garantissant votre confidentialité.

Sécurité des données

Vos données sont protégées à l’aide de protocoles techniques robustes, l’accès est limité aux seuls membres habilités et nous révisons nos procédures régulièrement. Malgré toutes les mesures mises en place, aucun système n'est infaillible.

Vos droits RGPD

Vous bénéficiez de droits d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression sur vos données personnelles.

  • Droit d’accès à l’ensemble des données détenues.
  • Droit de rectification ou d’effacement sur demande.
  • Droit d’opposition au traitement et de portabilité.
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et traceurs

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Dernière mise à jour: 5 avril 2026